Être au top le jour de ton entretien d’embauche

Quand on recherche un emploi, il y a une étape essentielle qui fait bien souvent peur aux candidats : le premier rendez-vous avec son futur employeur (potentiel).

Quand on pose sa candidature dans une entreprise d’une certaine taille, il se peut aussi que ce rendez-vous soit mené par le DRH ou une personne du département des ressources humaines.

Ce premier rendez-vous professionnel s’appelle un entretien d’embauche.

Quel que soit le nombre de fois que tu t’es livré à cet exercice, un entretien d’embauche reste un moment intimidant. Ça l’est encore plus lorsque tu as cet entretien dans une langue différente de ta langue maternelle… En français, par exemple.

Dans cet article, tu découvriras 

- des mots de vocabulaire autour de l'entretien d'embauche, 
- les usages français à respecter quand on se présente à un entretien d'embauche
- 10 questions qu'on te posera très certainement et comment y répondre
- Quelques exemples de questions que tu pourrais poser à la fin de l'entretien.

Un peu de vocabulaire

Un entretien, c’est un terme qui est synonyme du mot conversation.

Mais attention, il ne s’agit pas d’une conversation avec tes copains au café ! L’entretien est toujours une conversation sérieuse, dans un contexte formalisé. Tu peux par exemple avoir un entretien…

• avec ton banquier pour lui demander un prêt,
• avec ton médecin pour qu’il te conseille sur la meilleure thérapie après un accident,
• avec la directrice de l’école de ton fils dont les notes sont en chute libre,
• etc.

Tu peux utiliser les expressions suivantes :

• décrocher, obtenir ou avoir un entretien avec quelqu’un au sujet de quelque chose,
• solliciter ou demander un entretien avec quelqu’un au sujet de quelque chose,
• accorder un entretien à quelqu’un,
• mener un entretien,
• se présenter à un entretien d’embauche, passer un entretien d’embauche.

Il y a également un verbe dérivé du nom entretien : s’entretenir avec quelqu’un. Tu diras par exemple :

• Je m’entretiens régulièrement avec mes collègues allemands,
• Je me suis entretenu(e) avec le chef de service à propos de ces nouveaux contrats,
• Je vais m’entretenir avec le DRH au sujet de ma demande de mutation.

Enfin, le mot embauche est un synonyme du mot recrutement : c’est quand une personne commence à travailler dans une entreprise, dans un magasin, etc. Le mot embauche est féminin, recrutement est masculin.

Tu peux également utiliser le verbe embaucher : L’entreprise Chez Prisc & Chris a embauché un nouvel enseignant de français ou à la forme passive : Nicolas a été embauché comme professeur par l’entreprise Chez Prisc & Chris.

Si tu veux apprendre plus de vocabulaire français dans le domaine professionnel, je te recommande la lecture de l’article Chercher un boulot en France.

Des usages à respecter

Le CV et la lettre de motivation

En France, écrire son CV ET y joindre une lettre de motivation, ça reste le Sésame pour obtenir un entretien d’embauche. Encore une fois, tu trouveras toutes les informations pour te livrer à cet exercice de style périlleux dans l’article que j’ai précédemment publié : Chercher un boulot en France.

Le code vestimentaire des entreprises françaises

Les Français accordent en général une grande importance à leur tenue et à leur apparence vestimentaire. Et le monde professionnel ne fait pas exception à cette règle tacite.

Alors pour mettre toutes les chances de ton côté, quand tu te présentes à un entretien d’embauche, il te faudra choisir avec soin les vêtements que tu porteras : sobres, formels, élégants, avec une touche de fantaisie, pourquoi pas ?

Bien entendu, tout dépendra de l’entreprise, mais pour ce premier contact, mieux vaut rester classique et bannir jeans et baskets !

Et si, suite à cet entretien d’embauche, tu décroches ce boulot de tes rêves, en France, tu auras bien le temps de revenir à une tenue qui t’est plus naturelle.

La ponctualité

Les clichés ont la peau dure, et l’un des plus tenaces dans la tête des étrangers quand ils pensent aux Français, c’est que les habitants de l’Hexagone ont une relation très flexible avec les horaires, que la ponctualité ne fait pas partie de leurs priorités.

C’est peut-être le cas dans leur vie privée (et encore ça dépend vraiment des gens), mais dans leur vie professionnelle, les Français accordent une grande importance à la ponctualité, à ce qu’ils appellent La politesse des Rois. Après l’heure, ce n’est plus l’heure…

Tu as plein de dictons et proverbes en français qui soulignent l’importance de la ponctualité ! Alors, le jour J, le jour de ton entretien d’embauche en France, il te faudra absolument te présenter, non pas à l’heure, mais en avance d’au moins 15 minutes.

Les salutations

Encore une fois, la première impression est souvent celle qui va rester ancrée dans la tête du recruteur, alors tu dois être préparé aux premiers échanges entre lui (ou elle) et toi.

La bise, oui, mais pas le premier jour !

Oui, je sais, les Français s’embrassent, ils se font la bise. Et même la pandémie n’a pas réussi à mettre un terme à cette coutume typiquement française.

Si tu es embauché(e), tu remarqueras sans doute que la bise a toute sa place sur le lieu de travail. On s’embrasse entre amis, certes, mais on peut également le faire entre (bons) collègues.

Mais lors de ta rencontre avec le recruteur, il est fort probable que ce dernier t’accueille d’un Bonjour… madame Machin ? ou Monsieur Truc ? Veuillez me suivre, s’il vous plaît ! Et attends qu’il te tende la main : certains recruteurs n’aiment pas serrer la main, d’autres préfèrent le faire en fin d’entretien.

Quoi qu’il en soit, suis le mouvement…

Et si tu dois serrer la main de ton interlocuteur, fais-le fermement, mais sans exagération, en souriant et en regardant la personne dans les yeux ! De même que ton apparence vestimentaire ou ta ponctualité, ta poignée de main en dira long sur toi.

Vouvoyer ou tutoyer

En France, les règles sur le lieu de travail peuvent varier : parfois, on se tutoie entre collègues. Parfois, on se vouvoie. Mais le jour de ton entretien d’embauche, le tu sera tabou… Alors, si tu n’as pas l’habitude de vouvoyer, c’est le moment ou jamais de t’y mettre. Ce serait un faux-pas catastrophique de tutoyer le recruteur !

Et quand tu t’adresses à ton interlocuteur, n’oublie pas de dire Madame ou Monsieur.

Prépare quelques phrases d’introduction et de conclusion

Quand tu rencontres la personne qui va mener l’entretien d’embauche, tu dois te présenter et tu peux ajouter des phrases comme :

• Je vous remercie de me recevoir,
• Je suis heureux/heureuse de vous rencontrer.

Et à la fin de l’entretien, tu peux dire :

• C’était / ça a été un plaisir de vous rencontrer,
• J’ai été ravi(e) de m’entretenir avec vous,
• Je vous remercie du temps que vous m’avez accordé(e),
• Merci de m’avoir reçu(e).

Ça peut également être une bonne idée de dire à ton interlocuteur qu’il peut te contacter après l’entretien s’il a des questions :

• Je me tiens à votre disposition si vous avez des questions,
• N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions.

Avant de partir, n’oublie pas de lui dire :

• Au revoir, bonne journée !

Bosse ton vocabulaire

Chaque secteur professionnel a son jargon spécifique. Comme le français n’est pas ta langue maternelle, ce serait une bonne idée de travailler un peu ton vocabulaire.

Renseigne-toi sur l’entreprise, va voir leur site Internet ou parcoure leurs brochures publicitaires, mémorise le lexique employé afin de pouvoir parler avec plus d’aisance pendant ton entretien d’embauche.

Prépare-toi à ce qu’on te pose des questions personnelles

Ce n’est pas toujours le cas en France mais, contrairement à ce qui se passe dans d’autres pays, cela peut arriver : il est acceptable pour un employeur de te demander quel est ton état civil (marié, célibataire…) par exemple ou si tu as des enfants.

De même, si tu as mentionné dans ton CV certains loisirs ou centres d’intérêt, il est possible que ton employeur potentiel te pose des questions à ce sujet.

Réponds de manière factuelle et concise, sans donner trop de détails. L’entretien d’embauche n’est pas une occasion de bavarder pour briser la glace ! Ce serait considéré comme une attitude non professionnelle en France.

10 questions fréquentes et comment y répondre

Pour réussir ton entretien, il faut savoir jouer le jeu, connaître les codes de cet exercice. Mais dans ta présentation, tu devras aussi trouver un juste équilibre entre ton professionnalisme et ta personnalité.

Voici quelques questions qui reviennent souvent et auxquelles tu peux te préparer afin d’être au top le jour J :

1. Parlez-moi de votre expérience professionnelle.

On te demande de parler de ton parcours, de ce que tu as fait professionnellement jusqu’à aujourd’hui. Et même si ton parcours est un peu décousu, à toi de le transformer en une narration linéaire, évoquant les postes que tu as occupés et les compétences que ça t’a permis d’acquérir. Un excellent moment pour faire le lien entre ces expériences passées avec l’emploi pour lequel tu postules maintenant.

2. Quelle est votre formation ?

Tu peux dire en quelle année tu as terminé l’école ou passé ton baccalauréat puis quelles études tu as faites, quels diplômes tu as obtenus. Par exemple : Après avoir obtenu mon bac en 1999, j’i fait des études d’Histoire et j’ai obtenu mon Master en 2004. Tu peux aussi mentionner les stages et la formation continue qui t’ont permis d’approfondir et de développer certaines connaissances ou compétences.

3. Quels sont vos centres d’intérêt ?

N’oublie pas que tu en as peut-être parlé dans ton CV, donc reste cohérent ! Il est aussi important de garder à l’esprit que ton interlocuteur te posera cette question afin d’évaluer non seulement ta personnalité au travail et la façon dont tu t’entendras avec tes collègues potentiels, mais aussi la façon dont tu « recharges tes batteries » (afin d’être en pleine forme au travail).

Donne une réponse dans laquelle tu parles de quelque chose qui te passionne et qui te permet également de montrer que tu es une personne agréable, dynamique, curieuse, capable de prendre des initiatives…

Par exemple, mentionner ta passion pour un sport particulier est un excellent moyen de transmettre l’engagement, la discipline et l’esprit d’équipe, tandis que ton amour des voyages peut être le signe d’une ouverture d’esprit.

4. Pourquoi voulez-vous quitter votre emploi actuel ?

Attention pour répondre à cette question potentiellement épineuse, le tact est essentiel : il ne faut en aucun cas dénigrer tes employeurs ou tes lieux de travail passés. Ce sera plutôt pour toi l’occasion de mettre en avant un désir de développement futur. Par exemple :

• J’ai envie de relever de nouveaux défis. Je recherche de nouvelles responsabilités qui me permettront de mettre en valeur mon expérience et mes acquis. 
• Je suis quelqu’un d’ambitieux et je souhaite évoluer vers un poste qui n’est pas disponible dans l’entreprise où je travaille actuellement.

5. Quelles sont, selon vous, les qualités requises pour ce poste ?

Pour être en mesure de répondre efficacement à cette question, tu dois connaître à fond la fiche de poste. Ensuite, tu devras établir autant que possible des ponts entre ce que l’on attend des collaborateurs et ton expérience antérieure.

En posant cette question, le recruteur te demande en fait : « Pourquoi est-ce que je devrais vous embaucher ?« . Voici un exemple de réponse appropriée :

D’après moi, ce poste exige avant tout d’avoir un esprit d’équipe et une attention aux détails. C’est d’ailleurs exactement ce que m’a apporté mon travail précédent au sein de l’entreprise XY…

6. Quels sont vos atouts ?

Tes atouts, ce sont tes qualités, tes points forts. Voici le moment de te mettre en valeur (dans la limite du raisonnable, bien sûr !) Réponds à cette question avec confiance, sans exagérer en ne mentionnant que les qualités pertinentes pour le poste à pourvoir, deux ou trois suffiront.

7. Quelles sont vos faiblesses ?

Ahh ! La question qui tue… ! Ce n’est bien sûr pas le moment de révéler tes angoisses les plus profondes, ni de te présenter sous un jour négatif : « Je suis quelqu’un d’impatient » ou « Je suis parfois en retard ».

Affirmer ne pas avoir de défauts n’est pas non plus une solution. Et oublie la réponse : « Mon pire défaut est que je travaille trop dur, que je peux parfois être trop investi(e) dans mon travail. » La clé pour répondre à cette question est de trouver un équilibre entre la conscience de soi et le désir de s’améliorer. Par exemple :

Comme je suis une personne autonome et que j’aime travailler vite, il m’a parfois été difficile de solliciter de l’aide quand j’en avais besoin. Mais j’ai appris qu’il est beaucoup plus avantageux, tant pour moi que pour l’entreprise, de demander de l’aide lorsque je ne comprends pas quelque chose ou que je me sens épuisé par ma charge de travail.

8. Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Les employeurs posent généralement ce type de question pour savoir dans quelle mesure cet emploi correspond à tes aspirations professionnelles générales.

Quand tu élabores ta réponse, garde bien à l’esprit les spécificités de l’emploi pour lequel tu postules. Réfléchis aux compétences et aux qualités requises que tu possèdes déjà et à celles que tu pourrais renforcer.

Par exemple, ce pourrait être le moment idéal pour souligner tes projets de devenir un expert dans ton domaine en suivant des cours en ligne ou en obtenant une certification pertinente. Comprendre tes passions aide le recruteur à envisager la façon dont, à court et à long terme, tu pourrais t’intégrer à l’équipe et contribuer au développement de l’entreprise.

9. Quelles sont vos prétentions salariales ?

Est-ce que tu as bien fait tes devoirs ? Si oui, tu t’es renseigné en amont de l’entretien sur les niveaux de rémunération dans le secteur d’activité de l’entreprise où tu postules. Voici quelques exemples de réponses :

Je vous remercie de votre question. J’estime qu’un salaire annuel net compris entre XX et XX € est conforme à la moyenne du secteur et reflète bien mes compétences et mon niveau d’expérience.

Le salaire moyen pour ce poste dans cette branche pour un professionnel avec mon niveau d’expertise se situe entre XX et XX €, ce serait donc mes attentes salariales pour un tel poste.

Étant donné mon expérience et les responsabilités qui incombe à ce poste, je dirais entre XX et XX € net par an.

10. Avez-vous des questions ?

Pratiquement tous les entretiens d’embauche se termineront par cette question. Même si tout semble parfaitement clair, il n’est pas question de dire non ! Bien sûr, tu as des questions ! Encore une fois, la clé est de venir préparé.

C’est le moment de montrer que tu es une personne curieuse et enthousiaste.

Quelques exemples de questions que TU pourrais poser

Des questions sur ton rôle au sein de l’établissement

• Pouvez-vous m’en dire plus sur les tâches quotidiennes qui incombent à ce poste ?
• À quoi ressemble une journée typique pour une personne occupant ce poste ?
• Si je suis embauché(e) pour ce poste, qu’attendez-vous de moi au cours de mes deux premiers mois ?
• Selon vous, quel est l’indicateur le plus important de la réussite dans cette fonction ?

Des questions sur l’entreprise

• Pouvez-vous me parler un peu de la culture de cette entreprise ?
• Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail au sein de cette entreprise ?
• Quel est d’après vous le plus grand défi auquel l’entreprise est confrontée ?
• Quels sont les objectifs de l’entreprise pour l’année à venir ?

Des questions te concernant

• Avez-vous des réserves en ce qui concerne mon expérience ou mes compétences ?
• Y a-t-il des compétences que vous estimez que je ne possède pas ?
• Quelles sont les principales qualités que vous recherchez chez un candidat ?
• Avez-vous des réserves quant à mon adéquation avec l’équipe ou avec l’entreprise ?

Des questions à NE PAS POSER lors de l’entretien d’embauche

• Tout ce qui concerne le salaire (sauf si cette question t’est posée) et les jours de congé.
• De manière générale, les questions commençant par Pourquoi ?
• Qu’en est-il du télétravail dans l’entreprise ? Si les collaborateurs ont la possibilité de travailler de chez eux, cela aura été précisé dans l’annonce ou lors de l’entretien.
• Est-ce que vous désirez voir mes références ? Encore une fois, ce n’est pas toi qui mènes la danse. Si le recruteur veut voir tes références, il te les demandera.

• Dans combien de temps pourrais-je avoir votre poste ? 🙂

Et pour finir

Renseigne-toi sur les prochaines étapes du processus d’embauche. Tu manifesteras ainsi une dernière fois ton intérêt pour le poste et tu en sauras plus sur le calendrier de l’embauche, les entretiens supplémentaires éventuels et le moment où tu pourras espérer avoir des nouvelles de l’entreprise. Tu pourrais demander :

• J’ai vraiment apprécié d’en savoir plus sur ce poste. Pourriez-vous me dire quelles sont les prochaines étapes du processus d’embauche ?
• Je vous remercie de m’avoir décrit ce poste de manière aussi claire. Quand pourrais-je avoir des nouvelles de votre part concernant la décision finale ?

Voilà, on a fait le tour de la question. Maintenant, c’est à toi de jouer : tu as tous les atouts en main pour être au Top le jour de ton entretien d’embauche !